Tu dependencia requiere estrategias y competencias para alcanzar sus metas de satisfacción de usuarios.
Estrategia / Procesos / Gestión del cambio / Capacitación / Coaching y Mentoría / Conferencias
Desarrollamos las estrategias, conocimientos, habilidades y la cultura organizacional que tu dependencia necesita, para brindar a los usuarios experiencias consistentes que superen sus expectativas, en las interacciones on-offline.
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Planeación estratégica y Gestión del cambio
Estrategia institucional / Planes estratégicos / Planes anuales de comunicación social, marketing, ventas y formación / Transformación digital / Estrategias ASG / Desarrollo y mejora de Procesos / Gestión del cambio
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Capacitación
LMS / Currículas / Desarrollo de casos / Simuladores / Personal interno y externo
Presencial / Virtual / Híbrida
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Mentoría y Coaching
Sesiones uno a uno o grupales /
Presenciales, virtuales o híbridas
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Conferencias
Presenciales / En línea