Planeación estratégica y Gestión del cambio
para dependencias de gobierno y servicios públicos
Planeación estratégica / Procesos internos / Gestión del cambio / Planeación anual de marketing y ventas
Ayudamos a consejos de administración y funcionarios de primer nivel a definir la estrategia institucional. Así como a desarrollar planes estratégicos y operativos.
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Planeación estratégica, ASG, procesos internos y gestión del cambio
-Definición de la visión, misión, valores y estrategias de la dependencia, con un foco Marca-Usuario.
-Decisiones ASG (Ambiente, Social y Gobernanza).
-Decisiones estratégicas de transformación digital, marca, marketing y customer centricity.
-Estrategias de mejora del servicio y de la experiencia omnicanal de los usuarios individuales y organizacionales.
-Planeación estratégica.
-Establecimiento del Balanced Scorecard para medir la ejecución de la estrategia institucional.
-Desarrollo y mejora de procesos, para alinear la toma de decisiones estratégicas y tácticas.
-Establecimiento de programas de gestión del cambio, como apoyo al crecimiento y alineación institucional.
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Planeación anual de comunicación social 360°
-Definición de estrategias de comunicación social a nivel nacional y regional.
-Apoyo a los directores de comunicación social para establecer procesos ágiles de preparación de campañas anuales.
-Estrategias de creación o modificación de la organización del área de comunicación o marketing.