Planeación estratégica y Gestión del cambio
para empresas de servicios al consumidor y franquicias
Planeación estratégica / Procesos internos / Gestión del cambio / Planeación anual de marketing y ventas
Ayudamos a empresarios, consejos de administración y directivos de primer nivel a definir la estrategia corporativa. Así como a desarrollar planes estratégicos y operativos.
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Planeación estratégica, ASG, procesos internos y gestión del cambio
-Definición de la visión, misión, valores y estrategias de la empresa, con un foco Marca-Cliente.
-Decisiones ASG (Ambiente, Social y Gobernanza).
-Decisiones estratégicas de transformación digital, marca, marketing y customer centricity.
-Estrategias de mejora del servicio y de la experiencia omnicanal de los clientes en general, de las sucursales y franquiciatarios.
-Planeación estratégica.
-Establecimiento del Balanced Scorecard para medir la ejecución de la estrategia corporativa.
-Desarrollo y mejora de procesos, para alinear la toma de decisiones estratégicas y tácticas.
-Establecimiento de programas de gestión del cambio, como apoyo al crecimiento y alineación empresarial.
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Planeación nacional de marketing y comunicación 360°
-Definición de estrategias durante la preparación del plan de marketing nacional.
-Definición de la estrategia de presentación del plan de marketing y campañas de comunicación on-offline a la dirección, a las sucursales y franquiciatarios.
-Apoyo al director de marketing para establecer procesos ágiles de preparación de los planes de marketing anuales.
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Planes de venta nacionales, regionales y por sucursal
-Definición de estrategias para planes de venta a nivel nacional y por región.
-Definición de estrategias para planes colaborativos anuales dirigidos a cuentas corporativas clave, nacionales y regionales.
-Apoyo al director de ventas para establecer procesos ágiles de preparación, presentación y seguimiento de planes anuales de ventas.